Politica di spedizione

Ci auguriamo che la tua esperienza di acquisto online con Renogy sia stata di tuo gradimento. Leggi di seguito per maggiori informazioni sulle nostre spedizioni.

Politiche di spedizione

1. Offriamo la consegna in Italia continentale. Le spese di spedizione specifiche sono soggette a modifiche in base alle informazioni riportate nella pagina dell'ordine. Tuttavia, a causa di restrizioni logistiche, le seguenti aree non sono attualmente supportate per la consegna..

2. Tutti gli ordini devono includere informazioni complete e accurate, tra cui nome della via, numero civico, città, provincia e un numero di telefono di contatto diurno. Alcuni articoli non possono essere consegnati a Packstation, Casella Postale, Filiale Postale e Postfächer a causa di restrizioni di spedizione. Le batterie possono essere consegnate solo a indirizzi residenziali.

3. A seconda dell'ordine, gli articoli potrebbero arrivare in più pacchi.Una volta spedito l'ordine, puoi visitare pagina di tracciamento dell'ordine Per tracciare il tuo pacco. Sappiamo che spesso è preferibile un'installazione professionale. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di attendere la ricezione dell'ordine completo e di verificare le condizioni dei prodotti prima di programmare l'inizio dei lavori sui tuoi nuovi prodotti Renogy.

4. I pacchi non possono essere reindirizzati dopo la spedizione. Se hai bisogno di cambiare indirizzo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a service.renogy.com.

5. Se l'imballaggio esterno risulta danneggiato al momento della consegna, si prega di rifiutare il pacco e di contattarci immediatamente. Se non è possibile rifiutare la consegna, si prega di fornire foto pertinenti per facilitare il nostro servizio post-vendita.

6. Non supportiamo il servizio di ritiro in autonomia dal nostro magazzino. Se hai bisogno di questo servizio, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo service.renogy.com.

Elaborazione degli ordini e trasporto

Nota bene: i tempi di spedizione sono calcolati in base ai giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), esclusi i giorni festivi e i fine settimana. I tempi stimati sono solo indicativi e potrebbero essere prolungati durante importanti promozioni, festività o altre circostanze speciali.

Selezioneremo in modo casuale il magazzino e il metodo di spedizione in base alla disponibilità dell'inventario e non possiamo soddisfare richieste di magazzini o fornitori di servizi logistici specifici.

Costi di trasporto aggiuntivi (stime):

Renogy offre la spedizione gratuita via terra per molti dei nostri prodotti e per gli stati membri dell'UE continentale. Gli articoli che hanno diritto alla spedizione gratuita saranno chiaramente indicati nella pagina di riepilogo del prodotto. Tuttavia, per i resi non causati da RENOGY, si applicheranno costi di spedizione aggiuntivi. Si prega di fare riferimento alla sezionePolitica di reso e rimborso di RenogyPer le regole di reso. Il costo di spedizione per il reso è pari a 1,5 volte il costo di spedizione in uscita. Il pacco deve essere consegnato presso Parcel Shop. Per conoscere l'importo esatto della spedizione per il reso del tuo ordine, contattaci  service.renogy.com.